La ciberseguridad es uno de los principales puntos de mejora de las empresas según el estudio realizado por Konica Minolta

Madrid, España | 21 abril 2022

La Encuesta de Transformación Digital de Konica Minolta y Keypoint Intelligence revela cuales son los mayores desafíos en materia de transformación digital de las empresas


Los cambios producidos por la pandemia de COVID-19 apresuraron en gran medida la transformación digital de las empresas, quienes tuvieron que adaptar sus estructuras laborales a un entorno remoto y digitalizar sus flujos de trabajo. Esta transformación acelerada ha causado una serie de debilidades en las compañías, especialmente entre las microempresas y las PYMES que no estaban acostumbradas a una infraestructura remota y que ya tenían pocos recursos y presupuesto. Estos son los resultados de la Encuesta de transformación digital* realizada por Keypoint Intelligence en nombre de Konica Minolta.

 

La seguridad de los datos, la protección de datos (GDPR), el trabajo remoto y la escasez de personal de IT son los principales desafíos


Las amenazas de ciberseguridad han sido un problema creciente en los últimos años y las recientes tendencias solo han hecho que este desafío sea mayor: el cambio abrupto hacia el trabajo remoto y la mayor dependencia de los marcos digitales, junto con las brechas de infraestructura y formación de los empleados y las empresas en el manejo de dichos flujos de trabajo, ha propiciado una atmósfera donde los cibercriminales pueden prosperar. Esto también se refleja en el estudio: La seguridad de los datos fue mencionada como el mayor desafío por el 34% de las empresas.

Casi cuatro años después de la introducción del GDPR en mayo de 2018, el estudio también concluye que la protección de datos (GDPR) sigue siendo un problema para el 28% de las empresas. No solo las grandes compañías, aquellas con más de 250 empleados, deben cumplir con los requisitos del GDPR, sino también las pequeñas y medianas.

En cuanto a otros resultados del estudio, encontramos que alrededor de una cuarta parte todavía tiene problemas con el trabajo remoto en términos de infraestructura/servicios de IT (26 %) y con el trabajo remoto en términos de aplicaciones/software (25 %). Además, el 25% estuvo de acuerdo en que mantenerse al día con las nuevas tecnologías es un gran desafío. Al mismo tiempo, el 23% indica que existe una escasez de personal especializado en IT que pueda resolver estos problemas.

 

La mayoría de las empresas ya han adaptado algún tipo de solución en la nube


Una de las iniciativas de digitalización que también ha experimentado un gran impulso durante la pandemia es el cambio a la nube, especialmente porque es esencial para el trabajo híbrido y descentralizado. El 72% de las organizaciones encuestadas ya habían adaptado algún tipo de solución en la nube y, por lo tanto, ya habían emprendido iniciativas hacia la digitalización. En el futuro, las empresas ven la nube como la infraestructura más importante para su gestión de colaboración (78 %), gestión de procesos (76 %), gestión de impresión (69 %) y gestión de contenido (65 %).

 

Gestión de información y documentos


Cuando se trata del estado actual de la gestión de la información y los documentos, no es exagerado decir que reina el caos. El almacenamiento de documentos todavía no está bien organizado en la el 66% de las organizaciones. Muchas utilizan demasiadas plataformas dispares en sus flujos de trabajo, lo que crea una gran cantidad de oportunidades para silos y obstáculos de productividad. Pero la mayoría está planeando algún tipo de consolidación (85%).

 

Las microempresas a la cola en términos de transformación digital


Si bien el estudio continúa mostrando que la transformación digital es una prioridad principal para el 45% de las empresas, esto varía según el tamaño de la empresa, por ejemplo, solo el 35 % de las microempresas hacen de la transformación una prioridad. El menor enfoque de las microempresas en la transformación digital también se nota en sus iniciativas de transformación digital. El 11 % de las microempresas aún no han comenzado a implementar recursos y tecnología relacionados con la transformación digital. Pero solo el 4 % de las empresas a nivel general no se ha embarcado en esfuerzos de transformación digital, lo que significa que el 96 % ya se encuentra en alguna etapa de digitalización. Por lo tanto, las microempresas están claramente rezagadas en este aspecto.


* Sobre la encuesta: El 'estudio de transformación digital' de Konica Minolta se llevó a cabo de julio a septiembre de 2021 y en colaboración con Keypoint Intelligence. Incluyó a 1.775 encuestados en Bélgica, República Checa, Alemania, Dinamarca, España, Francia, Reino Unido, Polonia, Portugal y Rumania. Estas personas procedían de una amplia variedad de tamaños de empresas, desde 1 a 2 personas (5 %) hasta 5000 o más empleados (9 %). La media fue de 1.129 empleados. El análisis se dividió en tres tamaños de empresa: 1 a 19 empleados (microempresas), 20 a 199 (pymes) y >200 (pymes).

Sobre Konica Minolta Business Solutions Spain, S.A.

 

Konica Minolta Business Solutions Spain es una filial de Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, con sede en Madrid.

 

Konica Minolta permite a sus clientes defender la era digital: con su experiencia única en imágenes y capacidades de procesamiento de datos, Konica Minolta crea soluciones relevantes para sus clientes y resuelve los problemas a los que se enfrenta la sociedad. Como proveedor de servicios integrales de IT, Konica Minolta ofrece consultoría y servicios para optimizar los procesos empresariales con la automatización de los flujos de trabajo. Además, la empresa ofrece a sus clientes soluciones y servicios gestionados en el campo de la infraestructura y de la seguridad de IT, así como en entornos de la nube. Con respecto a sus soluciones de impresión de oficina, “IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de transformación de impresión mundial 2020” declaró que Konica Minolta es “reconocida mundialmente como líder en transformación de impresión”. Como socio sólido para el mercado de la impresión profesional, Konica Minolta ofrece consultoría empresarial, tecnología y software de vanguardia y se ha establecido como líder del mercado de la impresión de producción durante más de una década en Europa (InfoSource). Su Centro de Innovación Empresarial en Londres y cuatro laboratorios de I + D en Europa permiten a Konica Minolta impulsar la innovación colaborando con sus clientes, así como con socios académicos, industriales y empresariales. Por su enfoque de servicio innovador que complementa a la perfección sus dispositivos, Konica Minolta recibió el prestigioso premio “Buyers Lab PaceSetter Award for Serviceability and Support 2020/2021” otorgado por Keypoint Intelligence. Konica Minolta Business Solutions Europe está representada por filiales y distribuidores en más de 80 países de Europa, Asia Central, Oriente Medio y África. Con aproximadamente 10.000 empleados (en abril de 2020), Konica Minolta Europa obtuvo ventas netas de más de 2,34 mil millones en el año financiero 2019/2020.

 

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