Monitorización y gestión remotas

Evita las complicaciones en las tareas de gestión y supervisión.

Las empresas, especialmente las PYMES, a menudo tienen dificultades para gestionar todo su entorno de TI porque se requiere un gran número de sus recursos. Y, si se hace de la manera adecuada, también puede ser costoso. El cumplimiento de los requisitos normativos y de seguridad precisa conocimientos técnicos y un departamento dedicado. A medida que crece tu negocio, la gestión de todos sus servidores, bases de datos, tecnologías de red y estaciones de trabajo puede convertirse en un obstáculo, especialmente si se tiene en cuenta la complejidad de un entorno corporativo.

Por lo general, la gestión y supervisión remotas no son el único problema; importa el tiempo, las habilidades y el conocimiento necesarios para gestionar el entorno corporativo con eficacia.
 

¿Por qué son tan importantes la gestión y la supervisión?

Tu empresa depende de que los servidores, las estaciones de trabajo, la red y los dispositivos funcionen correctamente en todo momento. Si alguno de estos sistemas falla, los riesgos financieros potenciales podrían ser graves, y eso sin tener en cuenta la pérdida de datos. Mantener un control constante del entorno y la ubicación estratégica de los activos de tecnología requiere tiempo (del que probablemente no dispones). Pero Konica Minolta puede encargarse de ello.
 

¿Cómo puede Konica Minolta ayudarte a ganar un valioso tiempo que dedicar a tus tareas empresariales?

¿Has considerado contratar servicios externos para la gestión y supervisión de tus servidores y de tu infraestructura de red?

Nuestros expertos de Konica Minolta puede encargarse de los aspectos clave de tu infraestructura empresarial y mejorar significativamente el rendimiento de la empresa. Nuestros equipos de experimentados profesionales de TI implantan un “agente de supervisión remota” que permite la identificación, y posterior resolución, de cualquier problema potencial de forma proactiva.

Podemos ayudarte a ahorrar tiempo y centrarte en tus actividades principales, a la vez que protegemos tus sistemas empresariales críticos.
 

Ventajas para ti

Nuestros servicios de supervisión y gestión remotas (RMM) ofrecen control y gestión centralizados de todo tu sistema, incluido el hardware de servidor, el almacenamiento, las aplicaciones proporcionadas por Konica Minolta, los sistemas operativos y la infraestructura de red asociada. Estos servicios se han diseñado para garantizar que cualquier infraestructura que implementes sea siempre apta para su fin y completamente eficaz a fin de responder a los requisitos operativos de tu negocio. Ya no tendrás que preocuparte por realizar actualizaciones de todo el entorno de trabajo, pues de ello se encargará Konica Minolta. Por ejemplo, todos los componentes incluidos en Workplace Hub se supervisan continuamente, gracias a la asistencia integral para tu negocio. 

Al identificar los problemas potenciales antes de que ocurran, Konica Minolta ayuda a aumentar la fiabilidad de tus tareas operativas. Las tareas más complejas, críticas y que consumen mucho tiempo formarán parte del pasado y podrás concentrarte en el crecimiento del negocio. Logra una productividad óptima y minimiza los tiempos de inactividad del sistema gracias a los servicios RMM de Konica Minolta.  
 

Mayor fiabilidad y disponibilidad con menos costes

El Servicio de gestión remota (RMS) se ha diseñado para ayudar con la creciente necesidad de gestionar la infraestructura de TI necesaria para operar tu negocio con eficacia. 

Al igual que ocurre con el Servicio de supervisión remota, el agente de supervisión remota que se encarga del servicio RMS solo recopilará los datos que sean necesarios, como la información relativa a los sistemas y el rendimiento. 

Aplicamos estrictas medidas de protección administrativas, físicas y técnicas con el fin de garantizar la seguridad y la confidencialidad, y nuestros centros de datos han alcanzado el máximo nivel de certificación de seguridad aceptado en virtud de la ley Sarbanes-Oxley (auditoría SAS 70 tipo II). 

A la información recopilada de esta forma se accede a través de un panel, lo que nos permite desarrollar nuestras obligaciones de servicio técnico y cumplir nuestros compromisos de asistencia técnica.