Impulsando la transformación digital con procesos optimizados de impresión
Arquia Banca fue fundada en 1983 para cubrir las necesidades financieras de los arquitectos, pero a lo largo de los años ha evolucionado y extendido su modelo de negocio para incluir a otros grupos profesionales, como abogados, ingenieros, economistas y médicos. Dicho en pocas palabras, Arquia Banca es una institución financiera profesional que se fundó para cubrir las específicas necesidades crediticias y ahorradoras de los profesionales, los trabajadores por cuenta propia y las empresas.
Arquia Banca ofrece varios tipos de servicios financieros para profesionales que incluyen servicios bancarios tanto al por menor como de inversión, basándose en la cercanía y la proximidad personal. La sede social de la empresa está en Madrid y su oficina principal está en Barcelona. También tiene 39 sucursales ubicadas en toda España y un equipo de más de 250 empleados.
Cuando la banca se hace digital
Una de las claves del éxito de Arquia Banca es su filosofía basada en la proximidad que ofrece a sus clientes, permitiéndoles entrar en el banco y sentirse cómodos. Además, «intentamos hacer productos cuanto más competitivos mejor porque claramente es un negocio bancario que tiene que dar resultados. Cuando los potenciales clientes llegan a conocernos, acaban contratando nuestros servicios porque el soporte que les damos es altamente personalizado. Durante esta nueva fase, en la que estamos integrando la digitalización en la compañía, nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes no necesitan venir físicamente a la oficina a realizar transacciones, sino más bien buscar formas de ofrecer experiencias digitales a los usuarios», dice Càndid Andreu Miralles, Director de Tecnología, Operaciones y Organización de Arquia Banca.
Solución de impresión eficiente y ahorrativa
Jaume Esteve, Director de IT en Arquia Banca, dice: «Dada nuestra expansión y adaptación a las necesidades del mercado, teníamos que dar un paso adelante en nuestro servicio adoptando tecnología que ahorrara costes y optimizara la impresión. Los empleados tenían acceso a los equipos de impresión, y sabíamos que estábamos gastando demasiado en este concepto, por lo que necesitábamos una tecnología que pudiéramos usar para analizar la situación y nos llevara como consecuencia al desarrollo de un proyecto para optimizar los costes de impresión. Lo más importante es medir para poder evaluar y actuar, y Konica Minolta nos está proporcionando el sistema para entender lo que se está imprimiendo, y eso ofrece un control personal de las impresiones».
Con el fin de optimizar la impresión en la empresa, Arquia Banca ha invertido en YSoft SafeQ 6 de Konica Minolta con el objetivo de unificar su oficina principal y las sucursales mediante un sistema centralizado. «Implementando YSoft SafeQ 6, que es un software de contabilidad de impresión, hemos sido capaces de optimizar la impresión. Nos ha hecho darnos cuenta de que realmente necesitábamos mejorar nuestros procesos», dice Jaume Esteve.
