La impresión sigue siendo fundamental para las empresas, pero aumentan los incidentes de seguridad asociados a ella.
Konica Minolta ha sido reconocida un año más como líder en la evaluación sobre seguridad de la impresión realizada por Quocirca en 2026. La firma destaca tres factores clave: «una mayor garantía independiente de la seguridad de los dispositivos, una transición más clara hacia la gestión continua y basada en la nube de la seguridad del parque de dispositivos, y una mayor alineación con la arquitectura de impresión en la nube de Microsoft, en constante evolución».
El informe anual recoge los resultados de una encuesta realizada por Quocirca a 400 responsables de la toma de decisiones de TI de empresas de distintos tamaños y sectores en Francia, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos.
Las infraestructuras de impresión siguen siendo un riesgo de seguridad subestimado
Las conclusiones del estudio son preocupantes. Aunque alrededor del 80 % de las organizaciones encuestadas afirma seguir dependiendo en gran medida de la impresión, solo el 31 % considera que su infraestructura de impresión representa un riesgo de seguridad significativo. Este riesgo ocupa el séptimo lugar, por detrás de amenazas de seguridad informática más generales relacionadas con la nube, la inteligencia artificial o el correo electrónico.
Esta discrepancia entraña riesgos: la proporción de organizaciones que han sufrido fugas de datos relacionadas con la impresión ha aumentado significativamente con respecto al año anterior, del 56 % al 67 %. Resulta especialmente preocupante que el 43 % de las empresas haya sufrido varios incidentes de seguridad. Las pymes son las más afectadas: más de siete de cada diez (71 %) notificaron al menos una fuga de datos relacionada con la impresión durante el último año.
Al mismo tiempo, los resultados del estudio revelan una clara correlación entre la inversión en seguridad y una menor incidencia de las fugas de datos. Las empresas con medidas de seguridad exhaustivas notificaron fugas de datos relacionadas con la impresión con mucha menos frecuencia que las organizaciones menos protegidas: un 56 % entre las empresas líderes, frente a un 73 % entre las rezagadas.
Creciente preocupación por las ciberamenazas basadas en la IA
La inteligencia artificial se perfila como un nuevo factor de riesgo para la seguridad de la impresión. Según Quocirca, los ciberataques basados en IA son ya el riesgo más citado para las infraestructuras de impresión, con un 31 % de las respuestas. Además, el 54 % de los encuestados está muy o extremadamente preocupado por la posibilidad de que los atacantes utilicen la IA para desarrollar amenazas más sofisticadas y difíciles de detectar en los entornos de impresión y gestión documental. En 2025, solo el 40 % expresaba este grado de preocupación.
Las vulnerabilidades de firmware y hardware se encuentran entre los mayores riesgos de seguridad
Junto con los ciberataques basados en inteligencia artificial, las vulnerabilidades del firmware y el hardware constituyen el segundo desafío más citado para la seguridad de las infraestructuras de impresión, con un 29 %. Quocirca advierte, en particular, de que los parques de dispositivos de distintos fabricantes presentan un riesgo mayor: las configuraciones de seguridad incoherentes, los ciclos de actualización de firmware desiguales y la fragmentación de las herramientas de gestión pueden introducir vulnerabilidades adicionales. Por ello, recomienda supervisar de manera continua el estado de seguridad de la infraestructura de impresión, incluidas la configuración de los dispositivos, las versiones de firmware y otras variables relevantes.
En el informe «Print Security Landscape, 2026», Quocirca ha identificado tres temas fundamentales que considera puntos fuertes de Konica Minolta:
1. Seguridad mejorada mediante certificaciones independientes y validación externa
Quocirca cita la ampliación de la validación independiente de la seguridad en toda la gama de productos de Konica Minolta como uno de los motivos clave para reafirmar el liderazgo de la empresa. La firma destaca especialmente el creciente «número de dispositivos de la serie bizhub i-Series certificados según NIAP/Criterios Comunes (HCD-PP v1.0), lo que proporciona una base de garantía más sólida para entornos regulados en los que la certificación formal suele ser un requisito previo».
Además, Quocirca destaca las pruebas independientes de penetración y seguridad que Konica Minolta utiliza para reforzar la seguridad verificable de sus sistemas.
2. La gobernanza de la seguridad basada en la nube garantiza unos estándares de seguridad coherentes
Quocirca destaca también la evolución desde las funciones tradicionales de seguridad integradas en los dispositivos hacia una gobernanza continua y basada en la nube, otro de los motivos por los que Konica Minolta mantiene su liderazgo. En este enfoque desempeña un papel central la plataforma Shield Guard de Konica Minolta, que permite gestionar políticas de seguridad en varias ubicaciones, supervisar el cumplimiento normativo y detectar y corregir automáticamente desviaciones en la configuración provocadas, por ejemplo, por cambios locales o actualizaciones de firmware. Según Quocirca, este modelo responde a uno de los principales retos de los entornos de impresión actuales: mantener un nivel de seguridad uniforme en parques distribuidos entre distintas ubicaciones o gestionados por varios proveedores de servicios.
Shield Guard también ayuda a las organizaciones a protegerse frente al aumento de las ciberamenazas asistidas por IA, como el ransomware, el malware, la explotación de vulnerabilidades y los ataques contra contraseñas. Mediante la supervisión continua de la seguridad, contribuye a detectar estas amenazas y a reducir los riesgos gracias a la renovación automatizada de contraseñas, la verificación del cumplimiento normativo y la identificación proactiva de vulnerabilidades en los dispositivos.
Además, Quocirca menciona la herramienta de gestión remota CS Remote Care, basada en la nube, que permite aplicar de forma remota y centralizada las actualizaciones de firmware y la configuración de los dispositivos.
3. Impresión segura en la nube con tecnologías de Microsoft
Quocirca también elogia la apuesta continuada de Konica Minolta por la arquitectura moderna de impresión en la nube de Microsoft. Cada vez más clientes recurren a servicios de impresión en la nube y a los nuevos mecanismos de impresión de Windows para reducir su dependencia de servidores obsoletos y controladores tradicionales. La empresa es compatible con Universal Print, la solución de impresión en la nube de Microsoft —incluidos Universal Print Anywhere y Microsoft Entra ID—, y ofrece su propia Aplicación de Soporte de Impresión, concebida como sucesora de los controladores tradicionales. Quocirca señala que estas capacidades facilitan una impresión segura en la nube mediante controles rigurosos de identidad y de políticas de acceso.
Según Quocirca, «Konica Minolta enmarca la protección de la impresión dentro de una estrategia más amplia de seguridad de la información, basada en los principios de confianza cero». Ole Maaz, director de la División de Marketing Internacional de Konica Minolta Business Solutions Europe, afirma: «Las conclusiones del estudio muestran claramente que las empresas ya no pueden considerar las infraestructuras de impresión como dispositivos periféricos aislados. Ante el aumento de las filtraciones de datos, las crecientes amenazas basadas en la inteligencia artificial y la complejidad cada vez mayor de los entornos informáticos, la seguridad de la impresión se está convirtiendo en una parte integral de las estrategias globales de ciberseguridad. Konica Minolta ayuda a las organizaciones a integrar la seguridad de la impresión en una estrategia más amplia de protección basada en la confianza cero. Con soluciones como Shield Guard, permitimos que los clientes pasen de configurar la seguridad de cada dispositivo por separado a gestionar de forma continua y desde la nube la seguridad de todo su parque de impresión. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones a reducir de manera constante los riesgos de seguridad y, al mismo tiempo, aprovechar las ventajas de los entornos de trabajo modernos basados en la nube».
