¿Qué es Service Cockpit?
Service Cockpit reúne en un solo lugar las herramientas, la información y la asistencia imprescindibles para tu sistema de impresión de producción de Konica Minolta. Los operadores tienen acceso rápido al estado de la máquina, a la resolución de problemas, a la documentación, a las aplicaciones y a la asistencia en directo, lo que les ayuda a resolver los problemas más rápido y a mantener la producción en marcha sin contratiempos.
Ventajas principales: Trabaja de forma más inteligente. Resuelve los problemas más rápido. Imprime sin interrupciones.
Todo en un solo lugar
Accede a manuales, vídeos, datos de las máquinas, aplicaciones y herramientas de servicio desde una única interfaz.
Resolución más rápida de problemas
Soluciona los problemas más comunes al instante con instrucciones paso a paso. No hace falta esperar a que venga un técnico.
Menos tiempo de inactividad
Mantén tus máquinas en funcionamiento con visibilidad en tiempo real y asistencia inmediata cuando la necesites.
Operadores motivados
Ayuda a tu equipo a resolver problemas por sí mismo y a ganar confianza en el trabajo.
Asistencia remota de expertos
Ponte en contacto con los técnicos de Konica Minolta a través de un vídeo en directo para resolver los problemas de forma rápida y precisa.
Formación e incorporación más sencillas
Ayuda a los nuevos empleados a ponerse al día rápidamente con guías visuales y tutoriales.
Los pequeños problemas pueden tener un gran impacto en la producción
Los operarios pierden tiempo buscando manuales o respuestas
Los operarios pierden tiempo buscando manuales o respuestas. Encuentra rápidamente documentación, ajustes y consejos, todo organizado y accesible en un solo sitio.
Si hay algún problema, hay que esperar a que vengan los técnicos
Obtén ayuda paso a paso para solucionar problemas al instante o accede a herramientas de asistencia fiables cuando las necesites.
Formar al personal nuevo ralentiza a los equipos con experiencia
Las instrucciones paso a paso ayudan a los nuevos operarios a aprender y a resolver problemas habituales por sí mismos.
La falta de visibilidad dificulta la planificación y la optimización de los flujos de trabajo
Consigue acceso rápido al estado de la máquina y a la información esencial para que la producción siga su curso.
¿Por qué Service Cockpit marca la diferencia?
Service Cockpit elimina estos cuellos de botella al ofrecer a tu equipo acceso inmediato a la información y la ayuda adecuadas, justo cuando las necesitan.
Fácil de usar. Gran impacto.
Desde una tableta en tu sala de impresión, los operadores acceden a la app: un panel de control intuitivo adaptado a tu sistema de producción.
Desde ahí, con unos pocos toques, pueden:
- Supervisar en tiempo real el estado de las máquinas y los trabajos de impresión.
- Acceder a manuales de usuario y tutoriales en vídeo.
- Usar paneles remotos para controlar dispositivos.
- Conectarte con el servicio técnico por vídeo.
- Gestionar flujos de trabajo de impresión y aplicaciones.
- Pedir consumibles o solicitar asistencia técnica.
Descubre las funciones de Service Cockpit
Controla tu producción: gestión optimizada para entornos de impresión con mucho volumen de trabajo
Diseñado específicamente para entornos de impresión con mucho volumen de trabajo, Service Cockpit pone todo lo que los operadores necesitan al alcance de la mano, eliminando la complejidad y los tiempos de inactividad en la planta de producción.
Información clara y accesible al instante a través de una interfaz sencilla y fácil de usar: sin búsquedas ni conjeturas.
Instalación y configuración sin complicaciones con la tablet incluida
Service Cockpit funciona en una tableta Android conectada a la red wifi del cliente, que te proporcionaremos como parte del contrato.
La instalación y la configuración están incluidas en nuestro servicio, así que podrás empezar a utilizarlo rápidamente y sin apenas esfuerzo.
Integración fluida en el flujo de trabajo, navegación sencilla y un amplio servicio de asistencia
Una navegación rápida e intuitiva que se integra a la perfección en los flujos de trabajo diarios.
Un servicio de asistencia fiable que mantiene la producción en marcha: accede a vídeos tutoriales, habla con técnicos cualificados por videollamada y pide materiales rápidamente.
Descubre Service Cockpit
Descubre cómo funciona Service Cockpit: en menos de 3 minutos
Descubre cómo Service Cockpit reúne toda la información y la asistencia relacionadas con el servicio en una única plataforma inteligente. Echa un vistazo al vídeo para descubrir cómo puede hacer que tu experiencia diaria con el servicio sea más sencilla y cómoda.
Folleto de Service Cockpit
La plataforma de servicio móvil
En Konica Minolta, nos esforzamos constantemente por ofrecerte la mejor experiencia posible al usar nuestros productos. Esto se aplica tanto al manejo intuitivo de nuestros sistemas de impresión y aplicaciones de software, como a la documentación y al contacto con nuestro servicio técnico.
Nuestro Service Cockpit: ¡tu aliado de confianza para una rutina de producción sin complicaciones!