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Las empresas, especialmente las PYMES, a menudo tienen dificultades para gestionar todo su entorno de TI porque se requiere un gran número de sus recursos. Y, si se hace de la manera adecuada, también puede ser costoso. El cumplimiento de los requisitos normativos y de seguridad precisa conocimientos técnicos y un departamento dedicado. A medida que crece su negocio, la gestión de todos sus servidores, bases de datos, tecnologías de red y estaciones de trabajo puede convertirse en un obstáculo, especialmente si se tiene en cuenta la complejidad de un entorno corporativo.
Por lo general, la gestión y supervisión remotas no son el único problema; importa el tiempo, las habilidades y el conocimiento necesarios para gestionar el entorno corporativo con eficacia.
Su empresa depende de que los servidores, las estaciones de trabajo, la red y los dispositivos funcionen correctamente en todo momento. Si alguno de estos sistemas falla, los riesgos financieros potenciales podrían ser graves, y eso sin tener en cuenta la pérdida de datos. Mantener un control constante del entorno y la ubicación estratégica de los activos de tecnología requiere tiempo (del que probablemente no dispone). Pero Konica Minolta puede encargarse de ello.
¿Ha considerado contratar servicios externos para la gestión y supervisión de sus servidores y de su infraestructura de red?
Nuestros expertos de Konica Minolta puede encargarse de los aspectos clave de su infraestructura empresarial y mejorar significativamente el rendimiento de la empresa. Nuestros equipos de experimentados profesionales de TI implantan un "agente de supervisión remota" que permite la identificación, y posterior resolución, de cualquier problema potencial de forma proactiva.
Podemos ayudarle a ahorrar tiempo y centrarse en sus actividades principales, a la vez que protegemos sus sistemas empresariales críticos.
Nuestros servicios de supervisión y gestión remotas (RMM) ofrecen control y gestión centralizados de todo su sistema, incluido el hardware de servidor, el almacenamiento, las aplicaciones proporcionadas por Konica Minolta, los sistemas operativos y la infraestructura de red asociada. Estos servicios se han diseñado para garantizar que cualquier infraestructura que implemente sea siempre apta para su fin y completamente eficaz a fin de responder a los requisitos operativos de su negocio. Ya no tendrá que preocuparse por realizar actualizaciones de todo el entorno de trabajo, pues de ello se encargará Konica Minolta. Por ejemplo, todos los componentes incluidos en Workplace Hub se supervisan continuamente, gracias a la asistencia integral para su negocio.
Al identificar los problemas potenciales antes de que ocurran, Konica Minolta ayuda a aumentar la fiabilidad de sus tareas operativas. Las tareas más complejas, críticas y que consumen mucho tiempo formarán parte del pasado y podrá concentrarse en el crecimiento del negocio. Logre una productividad óptima y minimice los tiempos de inactividad del sistema gracias a los servicios RMM de Konica Minolta.
¿Le gustaría obtener el máximo rendimiento en la producción de impresión digital? Lo tiene a su alcance. El hardware de oficina e impresión de producción de Konica Minolta es un punto de referencia en el sector e incluye dispositivos que ofrecen una calidad del color de la imagen revolucionaria, trabajos en blanco y negro a velocidad ultrarrápida, opciones de acabado en línea de calidad profesional para cumplir las especificaciones de trabajos complejos, etc. Independientemente del tamaño o el área de especialización de su empresa, nuestro hardware de impresión le permite crear su propia infraestructura de impresión, gestionar el contenido digital, implementar instrumentos de medición de vanguardia y explorar otras soluciones diseñadas para cambiar su flujo de trabajo por completo.
Explore las innumerables y diversas formas en las que los productos de software de Konica Minolta pueden mejorar sus operaciones. Konica Minolta resuelve los problemas de su empresa, combina diferentes estilos de trabajo y ofrece soluciones de software que se adaptan a las necesidades de su negocio. Al dar prioridad a sus necesidades en todo momento, Konica Minolta cumple con los requisitos de software incluso de las organizaciones globales más exigentes. Con el uso del sistema, puede mantener un control de los costes de todas las copias e impresiones, y crear medidas de seguridad avanzadas para garantizar que los documentos confidenciales no llegan a manos no autorizadas, etc.
Nuestro personal especializado, que cuenta con amplios conocimientos y experiencia, responderá a cualquier pregunta que pueda tener y le mostrará el funcionamiento del producto. Nuestros servicios se han diseñado pensando en su comodidad e incluyen un servicio de asistencia para garantizar que tanto usted como su empresa sacan el máximo partido de las soluciones. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluidos servicios optimizados de impresión que combinan consultoría; implementación de hardware y software; gestión del flujo de trabajo para reducir el gasto en documentos; y servicios de seguridad inteligente, para la protección del negocio.
El Servicio de gestión remota (RMS) se ha diseñado para ayudar con la creciente necesidad de gestionar la infraestructura de TI necesaria para operar su negocio con eficacia.
Al igual que ocurre con el Servicio de supervisión remota, el agente de supervisión remota que se encarga del servicio RMS solo recopilará los datos que sean necesarios, como la información relativa a los sistemas y el rendimiento.
Aplicamos estrictas medidas de protección administrativas, físicas y técnicas con el fin de garantizar la seguridad y la confidencialidad, y nuestros centros de datos han alcanzado el máximo nivel de certificación de seguridad aceptado en virtud de la ley Sarbanes-Oxley (auditoría SAS 70 tipo II).
A la información recopilada de esta forma se accede a través de un panel, lo que nos permite desarrollar nuestras obligaciones de servicio técnico y cumplir nuestros compromisos de asistencia técnica.
Servicios de copia de seguridad y antivirus
Registro de auditoría de extremo a extremo de todos los problemas identificados y de las intervenciones de Konica Minolta
Servicios de gestión
Resolución de problemas opcional por parte de la comunidad de asistencia de TI de Konica Minolta
Servicios periódicos de supervisión específicos para servidores y aplicaciones
Rendimiento del servicio predecible y visibilidad periódica del rendimiento
La supervisión proactiva de infraestructuras ayuda a identificar y resolver los problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas reales
Supervisión de servidores y aplicaciones en tiempo real
Servicios de comprobación del estado del servidor
La compatibilidad con los recursos internos le permite ahorrar tiempo y centrarse en sus actividades principales
Las soluciones de creación de informes y monitorización remota de Konica Minolta están configuradas para adaptarse a sus necesidades empresariales específicas. Esto significa que puede desplegar soluciones de misión crítica con toda seguridad, y disfrutar de la tranquilidad de saber que Konica Minolta está gestionando su infraestructura hasta el nivel de aplicación. Póngase en contacto con nosotros para saber más sobre nuestras soluciones de gestión y monitorización remotas.
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