Solopress brilla con la inversión en MGI JETVarnish 3DS de Konica Minolta, haciendo ahora el embellecimiento internamente
Solopress es uno de los principales actores del Reino Unido en el sector de los servicios de impresión en línea. Miembro del Grupo Onlineprinters, con sede en Alemania, la empresa cuenta con más de 300 empleados y celebra 20 años de actividad en 2019.
Con el objetivo de aportar capacidades de embellecimiento en la empresa, Solopress se ha asociado con Konica Minolta para instalar una MGI JETVARNISH 3DS con iFOIL S. Con sede en Southend-on-Sea, en Essex, Solopress maneja un volumen de negocio muy elevado. El especialista en línea envía unos 2.700 pedidos al día y, en marzo de 2019, vio salir por la puerta el pedido número 2 millones. Los productos van desde tarjetas de visita, volantes, folletos y panfletos hasta pancartas, carteles y lonas impresas, y mucho más. La mayoría de los pedidos son de tipo B2B, y dan servicio a empresas más pequeñas, como revendedores, agentes e imprentas, junto con algunos trabajos B2C para clientes finales que hacen pedidos directamente.
El director general, Simon Cooper, que está al frente de la empresa desde principios de 2019, quiere subrayar que, a pesar de su propuesta de entrega superrápida, Solopress no es el típico negocio de comercio electrónico. «Aunque adquirimos clientes a través de nuestro portal en línea (y si esos clientes lo deciden, pueden gestionar el proceso de pedido y de pago de forma autoservicio), también somos capaces de gestionarlos de forma tradicional y fuera de línea, con un gran equipo de personas que trabajan con esos clientes tras el contacto inicial para seguir construyendo relaciones. Es una adquisición de comercio electrónico, pero no un modelo de negocio de comercio electrónico puro», explicó. Solopress dispone de una amplia flota de prensas offset y digitales, junto con equipos de confección de planchas y de acabado. Gracias a un impresionante programa de inversiones en 2019, la empresa ha actualizado su capacidad digital, tanto de formato ancho como de hoja B2, para apoyar el crecimiento continuo.
Los retos
A medida que el comercio electrónico ha madurado, con muchas más empresas en el mercado, ha aumentado la necesidad de ofrecer un valor añadido. Simon dijo: «En el comercio electrónico se han recogido los frutos más bajos (tarjetas de visita y folletos), así que, a medida que avanzamos, es vital que encontremos un elemento diferenciador. Tenemos que ser un poco más creativos y entrar en la cola más larga de los productos. El gran cambio se ha producido, y los negocios online se han beneficiado de ello, pero ahora tenemos que ver cómo servimos a una gama más amplia de necesidades de los clientes.
»La JETVARNISH 3DS encaja perfectamente con esa visión. Ahora podemos ofrecer el barnizado digital, el laminado y los efectos táctiles para embellecer los productos y crear un mayor valor para el cliente y el consumidor final, pero a un coste bastante bajo. Esto significa que podemos atender una gama más amplia de demandas.»
Hasta la instalación de la MGI JETVARNISH 3DS, Solopress enviaba fuera de la empresa los trabajos que requerían barnizado UV puntual y laminado, y los procesos se realizaban con equipos analógicos convencionales, lo que aumentaba bastante el coste.
«Siempre hemos tenido la demanda de nuestros clientes de hacer ese tipo de productos, pero la dificultad ha sido que los procesos eran muy tradicionales y costosos», dice Simon, «y los clientes no podían ver el valor de ese gasto adicional. Les encantaría tener una lámina, pero no a ese precio. Con el embellecimiento digital, el coste es relativamente insignificante, pero el valor percibido es mucho mayor.»
Continúa: «Muchos de nuestros clientes están interesados en pequeñas cantidades, pero históricamente, si alguien quería lámina en una tirada de, digamos, sólo 20 ejemplares, no era económico, tanto en términos de coste como de tiempo, ya que tendríamos que enviar el trabajo fuera de la empresa. El ennoblecimiento digital con la MGI significa que podemos realizar el ennoblecimiento de forma rentable y rápida en tiradas muy cortas dentro de la empresa. También significa que tenemos el control de todo el proceso.»
