Portal del cliente
Benefíciate de nuestro Portal del Cliente cuando alquiles una impresora con RelaxRate. Un portal sencillo para simplificar tus interacciones con nuestros servicios accesible 24/7.
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¿Cómo ayudará el Portal del Cliente a mi empresa?
Nuestro Portal del Cliente es una excelente manera de gestionar y supervisar tus impresoras individuales en cualquier momento y desde cualquier lugar. Ahorra tiempo con la posibilidad de acceder a datos y documentos importantes en cualquier momento y sin complicaciones. Una única plataforma para tus solicitudes disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para que tengas acceso a toda la información relevante sobre sistemas, lecturas de contadores y facturas. También podrás pedir suministros y crear tickets de servicio. El acceso a nuestro Portal del Cliente está incluido en nuestros paquetes RelaxRate. Echa un vistazo y descubre las ventajas.¿Qué puedes hacer en el portal del cliente?
1. Accesible en cualquier momentoNuestra plataforma está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que puedes enviar consultas a nuestro equipo en cualquier momento.
2. Informa de problemas técnicosEnvía un ticket de servicio si detectas un código de error en tu impresora.
3. Consulta tus facturasEncuentra todos tus documentos financieros en un único espacio para que puedas acceder a ellos en cualquier momento.
4. Consulta las lecturas de contadores registradasDispón de un registro e informe de todas las lecturas de contadores registradas en un lugar de fácil acceso.
5. Monitoriza el estado de las entregas de tónerMantente al corriente de las entregas de tóner realizadas automáticamente por tu impresora.
6. Envía y supervisa las solicitudes de intervenciónMantente informado de todas las solicitudes que envíes a nuestro equipo.
Consigue tu impresora con RelaxRate
Si alquilas una impresora con RelaxRate, podrás disfrutar de una serie de ventajas para clientes, como el Portal del cliente y mucho más. Echa un vistazo a nuestros paquetes RelaxRate y alquila la impresora que desees por una cuota mensual fija.
Más información sobre RelaxRateEcha un vistazo a las impresoras que puedes alquilar con RelaxRate
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¿Qué más incluye RelaxRate?
Supervisión remota 24/7
Confía en nuestra supervisión remota de impresoras 24/7 cuando alquiles con nuestros paquetes RelaxRate. Podrás controlar fácilmente el estado de tu impresora las 24 horas del día y tu máquina incluso te avisará si surge algún problema.
Servicios in situ
Desde la instalación, estamos ahí para ayudarte. Te instalaremos la impresora que elijas de forma gratuita, te formaremos in situ y te ofreceremos asistencia técnica y mantenimiento in situ.
Pedido y entrega de tóner
Tu impresora realizará pedidos automáticamente cuando se agoten las existencias. Te entregaremos el tóner directamente. Apóyate en nosotros para que puedas centrarte en mejorar tu empresa. ¡Los pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia!
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Atención al Cliente
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