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¿No está seguro de qué volumen de impresión seleccionar para su RelaxRate?

Estas pueden ser consideraciones valiosas para usted.


Si tiene un contrato en vigor:

• Eche un vistazo a su oferta/contrato actual para ver qué volumen está incluido (por mes).
• Eche un vistazo a su última factura: en ella puede estar escrito cuánto imprime al mes o por qué volumen se le cobra. Ten en cuenta las facturas por excedentes para calcular el volumen mensual que necesitas.
• Si no hay volúmenes en estos documentos, mira la cantidad que pagas cada mes y añade cualquier cantidad por excedentes y compárala con nuestros paquetes. Tenga en cuenta si el servicio está incluido o no
• Compruebe si su impresora actual le indica el número de páginas impresas

 
Si no tiene contrato:

• Comprueba si tu impresora actual te indica el número de páginas impresas
• Le recomendamos que calcule cuántas páginas imprime a la semana y, a partir de ahí, haga una estimación de las impresiones mensuales: piense en la frecuencia con la que tiene que rellenar el papel de la impresora (un paquete de papel medio tiene 500 hojas).

 
¿Aún no está seguro? Póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
 

Para productos con RelaxRate (Alquiler+Servicio)

Konica Minolta Transporte

Este servicio es una condición necesaria al alquilar un equipo de impresión Konica Minolta con RelaxRate.
Al proporcionar este servicio, aseguraremos la entrega profesional del equipo adquirido directamente al lugar de instalación. El servicio incluye el traslado de la máquina a su destino y su desembalaje, así como la preparación por parte de expertos.

Servicios incluidos

Tras la compra del equipo, el Centro de Atención al Cliente de Konica Minolta acordará contigo una fecha de entrega adecuada. El transportista le entregará el equipo en la fecha acordada.

El servicio incluye:

• el transporte hasta el lugar de la instalación
• traslado del equipo dentro del edificio - si el edificio dispone de montacargas
• desembalaje y montaje profesional del equipo

Por una tarifa adicional, también le proporcionaremos:

• retirada y eliminación ecológica del material de embalaje
• llevar la máquina a los pisos por las escaleras - si no hay montacargas disponible

Limitaciones del servicio

El servicio sólo está disponible para determinados tipos de equipos, definidos en la lista de precios de los servicios de Konica Minolta. El precio del servicio depende de las condiciones específicas y de las instalaciones del cliente (piso, ascensor, rampa de carga, superficies del piso, etc.) El servicio de instalación está incluido para determinados productos.
 

Para productos adquiridos directamente

Konica Minolta Transporte

Este servicio es una condición necesaria al comprar un dispositivo de impresión Konica Minolta.
Con la compra de este servicio, le aseguramos una entrega profesional del equipo adquirido a pie de calle.

Servicios incluidos

Tras la compra del equipo, nuestro proveedor logístico profesional te entregará el equipo/producto.

El servicio incluye:

• Transporte
• La entrega se realizará de 10 a 15 días laborables después del pedido, en función de la disponibilidad del producto elegido.

Limitaciones del servicio

El servicio sólo está disponible para determinados tipos de equipos, definidos en la lista de precios de los servicios de Konica Minolta. El servicio de instalación está incluido para determinados equipos.
 

Instalación Konica Minolta

Para que puedas empezar a trabajar sin problemas, Konica Minolta te ofrece un servicio de instalación profesional.
Te proporcionaremos el desembalaje, el montaje mecánico, la inicialización y la configuración del dispositivo. Conectaremos tu equipo a un PC/servidor, introduciremos al usuario en el uso de las funciones básicas del equipo (impresión, escaneado, copia, fax, sustitución de consumibles).

Servicios incluidos

Tras la compra del dispositivo, acordaremos contigo una fecha adecuada para la entrega e instalación del equipo.
Una instalación básica para equipos multifunción dura 45 minutos y 30 minutos para impresoras.

La instalación incluye:

• Gastos de desplazamiento del técnico de servicio de Konica Minolta al lugar de instalación
• Desembalaje y montaje del equipo
• Inicialización, configuración y verificación de las funcionalidades del dispositivo
• Introducción de los ajustes de red (dirección IP, puerta de enlace)
• Instalación del controlador en un PC/servidor (SO Windows) con la ayuda de la persona responsable de la instalación del dispositivo
• Conexión del dispositivo al "Customer Support Remote Care" para la supervisión automática y el suministro de tóner
• Instalación de identificadores de usuario para mensajes de fax (opcional)
• Configuración del escáner (servidor SMTP)
• Realización de una prueba de copia, impresión, escaneado y mensaje de fax
• Formación inicial: uso de las funciones básicas del dispositivo
• Eliminación del material de embalaje

Te informaremos detalladamente de lo que se requiere de tu parte para que quedes satisfecho antes de la fecha de instalación.

Limitaciones del servicio

El servicio sólo está disponible para los tipos de dispositivos seleccionados, definidos en la lista de precios de los servicios de Konica Minolta. Además, no incluye la formación intensiva del operador sobre funciones/aplicaciones de copia adicionales (por ejemplo, inserción de hojas, margen de archivo, repetición de imágenes, etc.) e impresión (ajustes del controlador de impresora, configuración de la máquina, impresión de códigos, impresión de tareas bloqueadas) para el dispositivo instalado. Para esos servicios, puede ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.