Soporte IT para empresas

Monitorización y administración remota

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20 años de experiencia

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Nuestros servicios se centran en maximizar la disponibilidad de los sistemas informáticos de tu empresa
   
Metodología ITIL / ISO 9001

Uso de metodología ITIL / ISO 9001

Nos encargamos de la prevención, vigilancia, revisión, actualización y control de todos tus sistemas, aplicando metodologías estándar de mercado.
   
Digitalización de facturas y documentos

Disponemos de un call center propio

Técnicos propios que garantizan la calidad y rapidez del servicio. Monitorización avanzada para detectar los problemas antes de que se produzcan.
   

   

Más de 100.000 tickets de soporte atendidos en los últimos años

   
   
   

93% de encuestas satisfactorias

Puntuación media de 8,7/10

   

Agentes de monitorización

   
Desde el panel de control centralizado podemos monitorizar el funcionamiento del estado de tus sistemas para garantizar que todo funciona correctamente. 
  
En caso de error podemos intervenir y resolver, incluso antes de que el cliente se percate.
   
   

Monitorización y administración remota

    
    
Monitorización de servidores
Estado de servidores y equipamiento estratégico
   
Monitorización de cargas
Carga de los sistemas, espacio disponible, amenazas, virus…
   
Monitorización de alertas
Las alertas llegan a nuestros paneles de monitorización
   
Monitorización de servidores
Intervención inmediata ante fallos graves
   

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Te informaremos sobre cómo podemos ayudar a tu departamento de IT a gestionar tu Home Office.