Robots bizhub SMART - Introducción
Business Solutions
La nueva gama inteligente de MFPs bizhub SMART de Konica Minolta, permite que su equipo de impresión, además de lograr el mayor rendimiento en todo momento, le ahorre tiempo gracias a su sistema inteligente de gestión automatizado. Ahora podrá dedicarse completamente a su negocio y dejar que la bizhub SMART se encargue de la producción de documentos sin interrupciones ni incidencias.
¿Qué son los robots SMART?
Máxima productividad con el mínimo esfuerzo. Los robots bizhub SMART son la nueva generación de dispositivos inteligentes de impresión que se autogestionan encargándose de la producción de documentos sin interrupciones ni incidencias.
Los robots bizhub SMART se comunican directamente con el servicio técnico a través de la tecnología de conexión segura GPRS por satélite en cuanto sucede una incidencia. Antes de que usted se dé cuenta del problema, el servicio técnico ya conoce los detalles de la incidencia y está preparado para intervenir sin ninguna necesidad de aviso por parte de usted. Además, permite la asistencia vía remota e incluso la autoreparación en ciertos casos, por ejemplo, actualizando automáticamente el firmware. El servicio al máximo nivel.
Cualquier incidencia, incluyendo errores del sistema, son automáticamente insertados en el sistema de gestión de avisos, evitando el tiempo perdido de trabajo en la comunicación telefónica de incidencias. Todas las notificaciones de necesidades de sustitución de piezas, se transmiten de manera automática al servicio técnico para que acuda con todos los materiales requeridos para solucionar la incidencia.
A diferencia de otros sistemas, la comunicación de los robots bizhub SMART no es sólo de una dirección. La información de los robots puede ser solicitada por el servicio técnico, permitiendo así obtener lecturas de contadores y otros datos relevantes. De este modo, con su bizhub SMART, nunca más tendrá que facilitar lecturas de contadores.
La tecnología de los robots bizhub SMART los convierte en un servicio y no en un problema, permitiendo un ahorro en torno al 10% de horas laborales que se empleaban en la gestión de los MFP, permitiendo así mejorar la productividad de sus empleados. Además, se reducen los tiempos de paro mejorando el rendimiento de los equipos.
Más información:
902 114 489